La Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios garantiza a toda persona el derecho de acceder a la información pública, es por eso que se estableció la Unidad de Información del municipio de El Oro, que es la encargada de recibir y canalizar las solicitudes a las distintas dependencias del Gobierno Municipal, y proporcionar la información requerida.

La Ley establece que el acceso a la información será permanente y gratuito, debiendo el solicitante cubrir únicamente los gastos generados por su expedición. Este derecho sólo podrá limitarse cuando la información sea clasificada como Reservada o Confidencial por el Comité de Información Municipal.

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